Service och rådgivning
Bokningar från gäster
När en gäst bokar din svenska stuga, får du med en gång besked via SMS eller mail, om när din stuga har bokats. Du bestämmer själv hur du vill ha besked. Innan din stuga friges och är bokningsbar, har du avtalat med oss, om vilka veckor du själv vill disponera över din stuga. Därför kan gäster inte boka perioder, som redan har valt att spärra för eget bruk.
Säkerhets inbetalning
Vi uppmanar alla stugägare att kräva en säkerhets inbetalning, när dom hyr eran stuga. Det gör vi både, om städning inte har gjorts ordentligt av gästerna eller om något går sönder, som gästen skal betala.
Därför kan det vara viktigt, att skicka ut en tillsynsrepresentant, för att kolla om allt i stugan är som det skal vara efter gästernas avresa.
Eget bruk av stugan
Du bestämmer själv, hur mycket du vill hyra ut genom oss, vi skräddarsyr ett individuelt avtal till dig, så dina önskemål respekteras. Hos oss på Feriepartner Sverige, är vi helt medvetna om, att det är din stuga. Därför skal du själv kunna använda den och ha nytta av det, även om du hyr ut genom ett uthyrningsföretag.
Här hittar gästerna din stuga
För att kunna nå ut till våran stora kundgrupp finns våran Feriepartners hemsida på danska, svenska, norska, tyska, engelska och holländska. Vi har en dedikerat marknadsföring i printade och elektroniska media, med fokus på, att Feriepartner förekommer i alla relevanta sökningar på internettet, som angår stuguthyrning.
Stugägar –login
Som stugägare hos Feriepartner får du ditt eget stugär-login, som du har tillgång till 24 timmar i dygnet. På ditt privata stugägar-login får du lätt och snabbt en överblick över:
- Antal bokade veckor
- Kommande hyres inkomster
- Gäst värdering
- Förmedliingsavtal m.m.
Här kan du också för att spärra perioder till din egen semester i stugan. Om du har frågor, är du självklart alltid välkommen att kontakta oss.
Husnyckel
Det finns flera olika sätt på vilken gästen kan få tag i husnyckeln.
Så snart som gästen har betalat hela hyrpriset, skickar vi resebeskrivning med information om hur man kommer åt nyckeln. Du kan välja antingen, att sätta upp en nyckelboks med kod lås, att överlämna nyckeln personligen (eller att låta grannen lämna över den) eller lägga nyckeln på ett ”hemligt” ställe – bak en lykta, på en krok, i ett skjul eller liknande.
Privata tillhörigheter
Du kan självklart uppbevare dina privata tillhörigheter i huset. Om det är något gästen inte skal röra, kan du låsa inn det i ett rum eller skjul, när det är gäster, som hyr din stuga. Det skal dock tydligen framgå, att rummet är privat.
Resebeskrivning
Alla våra gäster får en resebeskrivning. Både med vägbeskrivning, informationer om nyckel utlämning och tips till Sverige. Gästen kan inte få tag på information om nyckeln, innan dom har betalat hela hyresavgiften och får resebeskrivningen skickat från oss.
Skadestånd och försäkring
Du skal vara tryg, när du hyr ut din stuga. Med våran Tryghed+ försäkring genom Gjensidige och Gouda Reseförsäkring, är du redo till en hektisk uthyrnings säsong – läs mera om detta under punkten ”din tryghet” i menyn till vänster.
